บริการด้วยใจ เติมความสดใสให้หัวใจลูกค้า

"บริการเฉพาะห้องพักขาออกช่วยให้เราคลายความกังวลและมั่นใจได้ พวกเขาช่วยเราได้มากจริงๆ"

"เรา (ผู้จัดการฝ่ายขาย) มักจะทำงานนอกบ้านตลอดทั้งปี ส่วนใหญ่เราดูแลบริการโดยสมาชิกในครอบครัวหรือญาติของเรา แต่ตอนนี้โทรศัพท์สามารถแก้ปัญหาได้"

ความกตัญญูอย่างจริงใจแต่ละคำชมอย่างจริงใจทำให้พนักงานออกจากห้อง Dafang รู้สึกอับอายเล็กน้อย

ปีที่แล้ว บริษัท Dafang จัดกิจกรรมบริการ "หัวใจ" ให้กับลูกค้าเพื่อแก้ปัญหาและช่วยเหลือพวกเขา ในช่วงเวลาของการโหลด เนื่องจากอยู่ไกลจากแต่ละแผนก ลูกค้าจึงต้องดำเนินการสองสามครั้งก่อนที่จะเสร็จสิ้นขั้นตอน

ในเรื่องนี้ Dafang ได้สร้างห้องผู้โดยสารขาออกใหม่และห้องรับรองลูกค้าในคลังสินค้าผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ห้องขาออกประกอบด้วยพนักงานขาย พนักงานฝ่ายผลิต เจ้าหน้าที่ควบคุมคุณภาพ และเจ้าหน้าที่คลังสินค้า ตราบใดที่ลูกค้าชำระเงินตามยอดคงเหลือ งานติดตามผลทั้งหมดจะจัดการได้อย่างรวดเร็วภายในเวลาที่สั้นที่สุดโดยเจ้าหน้าที่ห้องขาออกก่อนจะทำการโหลด

“แต่ก่อนเรามารับของไม่มีที่พักผ่อน พักเที่ยง นอนอยู่ใต้ร่มเงาสักพัก ตอนนี้มีห้องนั่งเล่น มีเครื่องปรับอากาศ โซฟา ทีวี น้ำเปล่า และของใช้จำเป็นอื่นๆ บริการเป็นกันเองมาก” ." คนขับลูกค้า Zhao กล่าว

ทุกวัน มีรถบรรทุกเข้าและออกมากกว่า 30 คัน เราไม่ได้แค่ตระหนักว่าบริษัทยุ่งแค่ไหน แต่ยังตระหนักถึงความหวังสำหรับการพัฒนาบริษัทในระยะยาว