Perkhidmatan sepenuh hati, Meringankan Hati Pelanggan
"Perkhidmatan khusus untuk bilik berlepas membolehkan kami menyelamatkan bimbang dan yakinlah. Mereka sangat membantu kami."
"Kami (pengurus penjualan) selalu bekerja di luar sepanjang tahun, kebanyakan kami mengendalikan perkhidmatan oleh ahli keluarga atau saudara-mara kami, tetapi sekarang panggilan telefon dapat menyelesaikan masalahnya."
Setiap rasa terima kasih yang tulus, setiap pujian yang tulus, semua membuat kakitangan bilik berlepas Dafang sedikit malu.
Tahun lalu, syarikat Dafang menganjurkan aktiviti perkhidmatan "hati" untuk pelanggan, untuk menyelesaikan masalah dan membantu mereka. Pada masa pemuatan, kerana jarak yang jauh dari setiap jabatan, pelanggan harus menjalankan beberapa kali sebelum menyelesaikan prosedur.
Sehubungan itu, Dafang membina ruang berlepas dan ruang tamu pelanggan yang baru di gudang produk siap. Bilik bertolak terdiri daripada kakitangan jualan, kakitangan produksi, kakitangan kawalan kualiti dan kakitangan gudang. Selagi pelanggan membayar baki pembayaran, semua kerja susulan akan dikendalikan dengan cepat dalam masa terpendek oleh kakitangan bilik berlepas kemudian memuat.
"Dahulu kami datang untuk mengambil barang, tidak ada tempat untuk beristirahat, waktu rehat tengah hari berbaring di tempat teduh untuk sementara waktu, sekarang sudah bersantai, ada penyaman udara, sofa, TV, air bersih dan keperluan lain, jadi layanan intim . " pemandu pelanggan Zhao berkata.
Setiap hari, lebih dari 30 trak masuk dan keluar, kita tidak hanya menyedari betapa sibuknya syarikat, juga menyedari harapan untuk pembangunan jangka panjang syarikat.
