पूरे दिल से सेवा, ग्राहक के दिल को रोशन करें
"प्रस्थान कक्ष समर्पित सेवा हमें चिंता से बचाती है और निश्चिंत रहती है, उन्होंने वास्तव में हमारी बहुत मदद की है।"
"हम (बिक्री प्रबंधक) हमेशा पूरे साल बाहर काम करते हैं, ज्यादातर हम अपने परिवार के सदस्यों या रिश्तेदारों द्वारा सेवा को संभालते हैं, लेकिन अब एक फोन कॉल समस्या का समाधान कर सकता है।"
प्रत्येक ईमानदारी से आभार, प्रत्येक हार्दिक प्रशंसा, सभी डैफांग प्रस्थान कक्ष के कर्मचारियों को थोड़ा शर्मिंदा करते हैं।
पिछले साल, Dafang कंपनी ने समस्या को हल करने और उनकी मदद करने के लिए ग्राहकों के लिए "दिल" सेवा गतिविधियों का आयोजन किया। लोडिंग के समय प्रत्येक विभाग से दूर होने के कारण ग्राहकों को प्रक्रिया पूरी करने से पहले कई बार दौड़ना पड़ता है।
इस संबंध में, Dafang ने तैयार उत्पाद गोदाम में एक नया प्रस्थान कक्ष और ग्राहक लाउंज कक्ष बनाया। प्रस्थान कक्ष बिक्री कर्मचारियों, उत्पादन कर्मचारियों, गुणवत्ता नियंत्रण कर्मचारियों और गोदाम कर्मचारियों से बना है। जब तक ग्राहकों ने शेष भुगतान का भुगतान किया, तब तक सभी अनुवर्ती कार्य प्रस्थान कक्ष के कर्मचारियों द्वारा लोड करने के बाद कम से कम समय में जल्दी से संभाल लेंगे।
"पहले हम सामान लेने आए थे, आराम करने के लिए कोई जगह नहीं है, दोपहर की छुट्टी थोड़ी देर के लिए छाया में पड़ी है, अब लाउंज है, एयर कंडीशनिंग, सोफा, टीवी, शुद्ध पानी और अन्य आवश्यकताएं हैं, इसलिए अंतरंग सेवा ।" ग्राहक चालक झाओ ने कहा।
हर दिन, 30 से अधिक ट्रक अंदर और बाहर, हम न केवल यह महसूस करते हैं कि कंपनी कितनी व्यस्त है, कंपनी के दीर्घकालिक विकास के लिए भी आशा का एहसास है।
