Plný servis, rozzáří srdce zákazníka
„Specializovaná služba odletové místnosti nám umožňuje ušetřit starosti a být si jistí, že nám opravdu hodně pomohly.“
„My (obchodní manažeři) jsme vždy pracovali po celý rok venku, většinou služby řeší naši rodinní příslušníci nebo příbuzní, ale nyní může problém vyřešit telefonát.“
Každá upřímná vděčnost, každá srdečná chvála, všichni dělají zaměstnance odletové místnosti Dafangu trochu v rozpacích.
V loňském roce společnost Dafang zorganizovala pro zákazníky „srdeční“ servisní činnosti, aby problém vyřešili a pomohli jim. V době načítání musí být zákazníci kvůli dokončení od každého oddělení několikrát spuštěni, než dokončí procedury.
V tomto ohledu společnost Dafang postavila ve skladu hotových výrobků novou odletovou místnost a místnost pro zákazníky. V odletové místnosti jsou zaměstnanci prodeje, zaměstnanci výroby, zaměstnanci kontroly kvality a zaměstnanci skladu. Dokud zákazníci zaplatí platbu zůstatku, všechny následné práce budou rychle zpracovány v nejkratší době zaměstnanci odletové místnosti a poté načtením.
„Dříve jsme si přišli vyzvednout zboží, není místo na odpočinek, polední přestávky leží na chvíli ve stínu, nyní máte společenskou místnost, je zde klimatizace, pohovka, TV, čistá voda a další potřeby, takže intimní služby . “ řekl zákaznický řidič Zhao.
Každý den, více než 30 kamionů dovnitř a ven, si neuvědomujeme jen to, jak je společnost zaneprázdněna, ale také si uvědomujeme naději pro dlouhodobý rozvoj společnosti.
