পুরো হৃদয়ের পরিষেবা, গ্রাহক হার্টকে আলোকিত করুন
"প্রস্থান কক্ষের উত্সর্গীকৃত পরিষেবাটি আমাদের উদ্বেগ এবং আশ্বাসের বাঁচাতে দিন, তারা সত্যই আমাদের অনেক সাহায্য করেছে।"
"আমরা (বিক্রয় ব্যবস্থাপকরা) সর্বদা সারা বছর বাইরে কাজ করতাম, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমরা আমাদের পরিবারের সদস্য বা আত্মীয়স্বজনরা পরিষেবাটি পরিচালনা করি, তবে এখন একটি ফোন কল সমস্যার সমাধান করতে পারে।"
প্রতিটি আন্তরিক কৃতজ্ঞতা, প্রতিটি আন্তরিক প্রশংসা, সমস্ত দাফং প্রস্থান কক্ষ কর্মীদের একটু বিব্রত করে তোলে।
গত বছর, দাফাং সংস্থা গ্রাহকদের সমস্যা সমাধান ও তাদের সহায়তা করার জন্য "হার্ট" পরিষেবা কার্যক্রমের আয়োজন করেছিল। লোডিংয়ের সময়, প্রতিটি বিভাগ থেকে অনেক দূরে থাকায়, গ্রাহকদের পদ্ধতি শেষ করার আগে কয়েকবার চালাতে হয়।
এক্ষেত্রে, দাফাং সমাপ্ত পণ্য গুদামে একটি নতুন প্রস্থান কক্ষ এবং গ্রাহক লাউঞ্জ রুম তৈরি করে। প্রস্থান কক্ষ বিক্রয় কর্মী, উত্পাদন কর্মী, মান নিয়ন্ত্রণ কর্মী এবং গুদাম কর্মীদের সমন্বয়ে গঠিত। যতক্ষণ গ্রাহকরা ভারসাম্য প্রদানের জন্য অর্থ প্রদান করে, ততক্ষণে সমস্ত ফলো-আপ কাজ দ্রুত প্রস্থান কক্ষ কর্মীদের দ্বারা লোড করে দ্রুততম সময়ে পরিচালনা করবে।
"পূর্বে আমরা জিনিস তুলতে এসেছি, বিশ্রামের কোনও জায়গা নেই, দুপুরের বিরতি কিছুক্ষণের জন্য ছায়ায় পড়ে আছে, এখন লাউঞ্জ রয়েছে, শীতাতপ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা, সোফা, টিভি, খাঁটি জল এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় জিনিস রয়েছে, তাই অন্তরঙ্গ পরিষেবা " গ্রাহক ড্রাইভার ঝাও মো।
প্রতিদিন, 30 টিরও বেশি ট্রাক ভেতরে এবং বাইরে, আমরা ঠিক বুঝতে পারি না যে কতটা ব্যস্ত সংস্থা, এছাড়াও সংস্থাটির দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়নের আশা উপলব্ধি করে।
